"Alle beloften zijn nagekomen."

Cor en Dina de Vries waren helemaal niet van plan om akkoord te gaan met de EFG-aanpak van hun benedenwoning in de Anthonie Muysstraat. Na de gesprekken met uitvoerder André Kooij van BM van Houwelingen durfden ze het toch aan. ‘Eerlijk: ze krijgen van mij een 10. Beter kan niet’, blikt Cor tevreden terug.

Tijdens het interview in de nieuw behangen huiskamer van Cor (75 jaar) en Dina (72 jaar) in Schiedam-West wordt André een beetje verlegen van alle complimenten voor hem en zijn team. Over de goede communicatie, over hoe netjes de jongens werkten én over de voordelen die het echtpaar ervaart van de ingreep.

Eigenlijk aan de nee-kant
Het gevoel was anders toen onze brief begin 2025 op de mat viel. Die ging over het energiezuiniger maken van de woningen in de buurt, die rond 1918 zijn gebouwd. ‘Mijn haren rezen te berge’, zegt Dina het beeldend. ‘Ik stond meteen aan de nee-kant’, vult Cor aan. ‘We wonen hier al 47 jaar. We hebben al drie renovaties meegemaakt, waarbij het niet goed geregeld was.’

Mouw aan passen
Toch gingen ze in op de uitnodiging om de proefwoning in de Van Beverenstraat te bekijken. ‘Die zag er best mooi uit,’ zegt Dina. Daarna volgde een persoonlijk gesprek met André, om te bespreken waar ze tegenop zagen. ‘Hij stelde ons gerust en vertelde dat we hulp konden krijgen bij het verplaatsen en weer terugzetten van spullen. Daar ging hij een mouw aan passen’, herinnert Dina zich nog.

Duidelijke communicatie
Omdat ze vertrouwen hadden in André, zetten ze in het gesprek vier weken voor de start hun handtekening voor akkoord, net als 80% van alle bewoners. Twee weken van tevoren volgde ook nog een planningsgesprek. ‘In zo’n gesprek vertelt mijn collega Annemarie wat er in die 10 dagen van dag tot dag gaat gebeuren’, legt André uit. ‘Daarvan laat ze een schema achter. Verder vertelt ze over de rustwoningen, waar bewoners terechtkunnen tijdens het werk.’ Door de duidelijke communicatie en het vele contact voelden Cor en Dina zich serieus genomen: ‘We werden écht gehoord.’

Alle beloften nagekomen
Nog belangrijker vindt het echtpaar dat alle beloften zijn nagekomen. Dina: ‘Toen de jongens van start gingen in juni, hebben ze de gordijnen en radiatoren eraf gehaald, de spullen verplaatst en die met folie afgedekt. Natuurlijk zorgt zoiets voor chaos, maar elke avond haalden ze de stofzuiger door het huis. En na 10 dagen stond alles weer op zijn plek.’

Dat het heerlijk weer was, hielp gelukkig mee. ‘We konden lekker in onze tuin zitten, terwijl ze bezig waren’, vertelt Cor. ‘En als ik een vraag had, kon ik bij André en zijn team aan de overkant binnenlopen. Ze losten elk probleem direct op. Bij de oplevering was alles akkoord. Ze hebben perfect werk geleverd.’

Energiezuinig en brandveiliger
Wat in hun woning is aangepakt, vertelt André in het kort. ‘Bij de buitenmuren zijn voorzetwanden geplaatst aan de binnenzijde. Ook hebben we brandwerende plafonds in de douche en meterkast geplaatst. Nieuw is de mechanische ventilatie, die wordt aangestuurd door CO₂-meters. Na het douchen of bij veel bezoek gaat die daardoor vanzelf harder.’ Met al deze ingrepen is de woning brandveiliger én energiezuiniger.

Cor en Dina plukken daar nu al de vruchten van, terwijl de winter nog moet komen. ‘Toen het afgelopen zomer zo heet was, bleef het een stuk koeler in huis. En ik heb gemerkt dat we door de voorzetwanden van die vervelende tocht af zijn. Ook na het douchen merk ik verschil: na vijf minuten is de stoom weg’, vertelt Dina.

Nieuw behang
Aan het mooie resultaat hebben de kinderen en kleinzoon ook nog een steentje bijgedragen. Na de ingreep zorgden zij namelijk voor nieuw behang in de woon- en slaapkamer. Cor en Dina kregen daarvoor een vergoeding van ons. Als sluitstuk krijgen ze volgende week ook nog eens een nieuwe keuken. Deze maakt geen onderdeel uit van het EFG-project. Maar gezien de leeftijd van hun keuken hadden ze hier wel recht op, dus hebben we de werkzaamheden vlak na elkaar gepland. ‘Daar zijn we heel blij mee. Dan is het huis helemaal klaar. We hoeven hier nooit meer weg’, besluiten Cor en Dina tevreden.

Op de foto's hieronder kunt u goed zie hoe de voorzetwanden geplaatst worden en hoe netjes dit wordt afgewerkt: