Nieuwe woning

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! We begrijpen dat verhuizen een spannende tijd kan zijn. Om u daarbij zo goed mogelijk te helpen, vindt u op deze pagina de meest gestelde vragen.

Veel gevraagd over Nieuwe woning

Mijn nieuwe woning is opgeleverd, maar ik heb nog een paar verbeterpunten. Waar kan ik die melden?

Algemeen

Fijn dat u de verbeterpunten wilt doorgeven. Neem contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag verder. 

Krijg ik alle sleutels als ik de huurovereenkomst heb getekend?

Algemeen

Ja, u ontvangt bij de overdracht alle sleutels die bij het huis horen. Van de woningen die wij verhuren, hebben wij zelf geen sleutel.  

Wanneer onderteken ik mijn huurovereenkomst?

Algemeen

U ondertekent de huurovereenkomst tijdens de sleuteluitgifte.

Krijg ik een naamplaatje als ik een woning bij jullie huur?

Algemeen

Ja, wij zorgen voor een naamplaatje als u bij ons een woning huurt. 

Wat moet ik doen als ik post krijg van Woonplus voor de oude bewoner?

Algemeen

Dan klopt er iets niet. Fijn als u ons dat laat weten via het klantcontactcentrum. U kunt hier contact met ons opnemen. 
Meld dit ook bij de gemeente Schiedam. Zij kunnen dan een adresonderzoek starten. Dan controleren ze of iemand anders staat ingeschreven op uw adres.  

Wat is de ingangsdatum van mijn huurovereenkomst?

Algemeen

Als u inlogt op Mijn Woonplus, ziet u wanneer uw huurovereenkomst is ingegaan. Ook vindt u de ingangsdatum altijd terug op het getekende contract. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag verder.

Binnen hoeveel dagen moet ik me aanmelden bij een energieleverancier?

Algemeen

U kunt een nieuw energiecontract al ver vóór de overdracht regelen. Dan vult u een geschatte overdrachtsdatum in. U moet zich in elk geval bij een energieleverancier aanmelden binnen vijf werkdagen na het tekenen van de huurovereenkomst.  

Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn huurovereenkomst?

Algemeen

Sinds 01-11-2022 gelden de nieuwste Algemene Huurvoorwaarden. Heeft u een huurcontract getekend vóór die datum? Dan gelden de voorwaarden die u toen heeft gekregen. Download hier de voorwaarden die bij uw huurovereenkomst horen: 

Huurvoorwaarden m.i.v. 01-11-2022

Huurvoorwaarden m.i.v. 27-10-2005

Huurvoorwaarden m.i.v. 7-12-1999

Huurvoorwaarden m.i.v. 19-12-1994

Huurvoorwaarden m.i.v. 16-12-1992

Huurvoorwaarden m.i.v. 31-07-1986

Huurvoorwaarden m.i.v. 31-07-1984

Huurvoorwaarden m.i.v. 26-04-1976

Ik heb een woning toegewezen gekregen. Wanneer krijg ik de huurovereenkomst?

Algemeen

U ontvangt enkele dagen voor de sleuteloverdracht de concept-huurovereenkomst, zodat u deze rustig van tevoren kunt doornemen. Bij de oplevering van de woning zullen we het document vervolgens samen bespreken. 

Wij gaan samenwonen. Moeten we allebei bij de sleuteloverdracht zijn?

Algemeen

Dat hangt ervan af of u allebei op de huurovereenkomst staat. Als dat zo is, moet u beiden aanwezig zijn om die te tekenen. Anders is het niet nodig. 

Ik wil de afspraak voor de sleuteloverdracht van mijn nieuwe woning verplaatsen. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Neem in dit geval contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag verder. 

Kan ik iemand machtigen om mijn huurcontract te tekenen?

Algemeen

Nee, uw huurcontract moet u zelf tekenen.